Умови повернення та обміну

Інтернет-магазин Coronahm.ua здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Термін повернення та обміну

🔹 Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови для повернення та обміну

Обмін та повернення можливі, якщо:
✔️ товар не був у вжитку;
✔️ збережено товарний вигляд (без забруднень, пошкоджень тощо);
✔️ збережено всі етикетки, бірки та ярлики;
✔️ є документ, що підтверджує покупку.

Як повернути або обміняти товар?

📦 Доставка Новою Поштою
Якщо товар був доставлений Новою Поштою, ви можете скористатися послугою “Легке повернення” — це безкоштовно. Детальніше про послугу можна дізнатися на сайті Нової Пошти або у відділенні.

📦 Доставка Укрпоштою
Якщо товар був доставлений Укрпоштою, повернення здійснюється за рахунок покупця.

📦 Якщо “Легке повернення” неможливе
У цьому випадку доставка повернення здійснюється за рахунок покупця.

Що потрібно зробити для повернення/обміну?

Відправте нам повідомлення у Viber +380675328943 з такою інформацією:
🔹 Слово “ПОВЕРНЕННЯ” або “ОБМІН”
🔹 Номер замовлення
🔹 ПІБ покупця
🔹 Номер ТТН повернення/обміну
🔹 Номер банківської картки для повернення коштів

📞 Якщо у вас є додаткові питання, зв’яжіться з нами:
📲 Телефон: +380675328943